Términos y Condiciones

Terminos y Condiciones generales

Alcance de los Servicios: Los servicios prestados serán exclusivamente los detallados en la Propuesta de Proyecto aceptada por el Cliente. Cualquier servicio adicional o modificación del alcance requerirá una "Orden de Cambio" por escrito y podrá estar sujeta a costes adicionales. Esto nos protege de la "corrupción del alcance" (scope creep) y asegura que todo trabajo extra sea valorado y remunerado.
Obligaciones del Cliente: Para el éxito del proyecto, el Cliente se compromete a:
- Proveer acceso oportuno a la información, sistemas y personal clave.
- Designar un único punto de contacto con capacidad de toma de decisión.
- Entregar feedback y validaciones en los plazos acordados.
- Argumento: Este punto es crucial. Si el proyecto se retrasa o fracasa por falta de colaboración del cliente, esta cláusula protege al consultor.
Propiedad Intelectual:
- Metodología del Consultor: Todas las metodologías, frameworks, software preexistente y conocimiento (know-how) utilizados por Vasoca son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Vasoca. Se concede al Cliente una licencia de uso interna y perpetua sobre los entregables finales, pero no sobre el método en sí.
- Propiedad del Cliente: Los datos y la propiedad intelectual preexistente del Cliente seguirán siendo suyos.
- Argumento: Protege tu activo más valioso: tu método. No estás vendiendo tu "receta secreta", sino el pastel ya hecho.
Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a no divulgar información sensible o propietaria de la otra parte durante la duración del proyecto y por un periodo de 5 años tras su finalización. Esto incluye datos financieros, estrategias comerciales, listas de clientes e información técnica.
Condiciones de Pago: Los honorarios y el calendario de pagos serán los especificados en la Propuesta de Proyecto. Los pagos deberán realizarse en un plazo de 15 días desde la fecha de la factura. El impago podrá resultar en la suspensión de los servicios y la aplicación de intereses de demora según la ley vigente. Todos los precios no incluyen el IVA aplicable.

Descargo de Responsabilidad Legal (Limitación de Responsabilidad)

Ausencia de Garantía de Resultados: Vasoca se compromete a ejecutar los servicios con la máxima diligencia profesional y experiencia. Sin embargo, el Cliente entiende y acepta que Vasoca no puede garantizar resultados comerciales específicos (como un aumento de facturación del X% o una cuota de mercado Y). El éxito final depende de múltiples factores externos y de la correcta implementación y gestión por parte del Cliente.
Limitación de Responsabilidad Económica: En el caso de que se determine cualquier responsabilidad por parte de Vasoca por daños directos derivados de la prestación de sus servicios, la responsabilidad total y acumulada no excederá, bajo ninguna circunstancia, el importe total de los honorarios efectivamente pagados por el Cliente a Vasoca por los servicios objeto de la reclamación.
Exclusión de Daños Indirectos: Vasoca no será responsable en ningún caso por daños indirectos, consecuenciales o especiales, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio.
Uso de la Información y Recomendaciones: El Cliente es el único responsable de las decisiones que tome basándose en las recomendaciones y análisis proporcionados por Vasoca. Nuestro rol es asesorar; la decisión y su implementación final recaen sobre la dirección del Cliente.